يحق للمستهلك تقديم مطالبة الضمان للبضائع المشتراة في حالة وجود عيوب تصنيع. ستتم مراجعة جميع مطالبات الضمان على أساس كل حالة على حدة.

وينطبق الشيء نفسه على الشركاء التجاريين، الذين سيتم تقييم مطالباتهم بشكل فردي حسب طبيعة المسألة.