سياسة الخصوصية
نحن نحترم خصوصية الجميع بشكل كامل. أقصى قدر من الأمان في معالجة بياناتك الشخصية وحمايتها الإضافية هو أولويتنا.
من أجل حماية جميع المعلومات الشخصية التي تم جمعها، قمنا بتطبيق التدابير التنظيمية والإدارية وفقًا للائحة البرلمان والمجلس الأوروبي رقم 2016/679 المؤرخة 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأفراد في معالجة البيانات الشخصية ونقل هذه البيانات ، الذي يلغي التوجيه 95/46 / EC (لائحة حماية البيانات، والمشار إليها فيما بعد باسم "GDPR"). كل هذه التدابير متوافقة مع القانون رقم 18/2018 Coll. بشأن حماية البيانات الشخصية والتعديلات والملحقات لبعض القوانين، بصيغتها المعدلة (يشار إليها فيما بعد باسم "قانون حماية البيانات الشخصية").
من المهم بالنسبة لنا أن يكون أي شخص يستخدم خدمات شركتنا على علم جيد بأسباب وطرق معالجة البيانات الشخصية، وكيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، والحقوق التي يحددها القانون لمعالجة البيانات الشخصية.
وفي هذه الوثيقة نقدم لك كافة المعلومات اللازمة فيما يتعلق بالمجالات المذكورة أعلاه.
فيما يتعلق بتدابير حماية البيانات التي اعتمدناها، فإننا نلتزم بالقواعد الصارمة – من في شركة B&F FRIENDS FOR SHOE TRADING LLC لديه حق الوصول إلى البيانات الشخصية، وكذلك أي البيانات الشخصية التي يُسمح له بمعالجتها.
يستخدم هذا الموقع Google Analytics لجمع وتحليل المعلومات حول كيفية استخدام الزوار للموقع. قد تتضمن هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات المرجعية، والصفحات التي تمت زيارتها على هذا الموقع. تساعدنا هذه البيانات على فهم كيفية تحسين موقعنا الإلكتروني وتوفير تجربة أفضل للمستخدم.
قد يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع هذه المعلومات. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية قيام Google بجمع البيانات ومعالجتها هنا: https://policies.google.com/privacy
يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics باستخدام الوظيفة الإضافية للمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
1. من هو المسؤول عن بياناتك الشخصية ؟
إن الجهة التي تحتفظ ببياناتك الشخصية هي شركة B&F FRIENDS FOR SHOE TRADING LLC، ومقرها شركة محلية في مبنى البنك العربي – مكتب 103، طريق بني ياس، دبي.
يمكنك ممارسة حقوقك على عنوان البريد الإلكتروني هذا: [email protected].
2. ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
نحن نجمع فقط المعلومات الشخصية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا ضمن نطاق أعمالنا ولحماية مصالحنا المشروعة – لمعالجة طلبات عملائنا بحيث نلتزم بالالتزامات القانونية المترتبة علينا.
3. لأي أغراض نقوم بجمع المعلومات الشخصية؟
نقوم بجمع المعلومات الشخصية من عملائنا بغرض توفير السلع والخدمات ضمن نطاق أنشطتنا. نحن نصف الأغراض الفردية على النحو التالي:
جمع المعلومات لتنفيذ العقد
نقوم بجمع المعلومات الشخصية بغرض إبرام عقد بين العميل باعتباره عميلنا وبيننا كمورد. يتم جمع المعلومات الشخصية فقط بالقدر اللازم لإبرام وتنفيذ العقد ذي الصلة، وبشكل أساسي أداء موضوع العقد ودعم العملاء وإدارة العقد وتسجيل المشاركين.
ولهذا الغرض، يعد توفير البيانات الشخصية للعملاء أمرًا طوعيًا تمامًا، ولكنه لا يزال ضروريًا لإبرام العقد بنجاح وتنفيذه لاحقًا. وبدون هذه البيانات لن نتمكن من إبرام العقد مع العميل والوفاء بالتزاماته وحقوقه.
جمع المعلومات لأغراض التسويق
نقوم بجمع المعلومات الشخصية لأغراض التسويق إذا تلقينا موافقة العميل. يشمل التسويق الأنشطة التالية:
عرض منتجات وخدمات شركة B&F FRIENDS FOR SHOE TRADING LLC
يتم إرسال هذه العروض عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، إذا كان ذلك مفضلاً.
إرسال رسائل بريد إلكتروني تحتوي على معلومات وعروض تجارية ومقالات تتعلق بأنشطة شركة B&F FRIENDS FOR SHOE TRADING LLC
تعتبر الموافقة المقدمة لأغراض التسويق طوعية ويمكن إلغاؤها. ومع ذلك، فمن الضروري بالنسبة لنا أن نتمكن من إرسال عروض خدمات B&F FRIENDS FOR SHOE TRADING LLC إليك. لا يمكننا تقديم عروض فردية للسلع والخدمات دون موافقتك. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
4. استخدام ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول للمستخدم أثناء زيارة موقعنا الإلكتروني. تم تصميمها للاحتفاظ بكمية صغيرة من البيانات الخاصة بعميل معين (حسب نوع ملفات تعريف الارتباط) لاستخدامها لاحقًا – مثل كلمة المرور، تفضيلات المستخدم، بيانات تسجيل الدخول، اللغة المستخدمة، وإعدادات الصفحة الإلكترونية. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات لفترة من الوقت، وبالتالي لا تحتاج إلى إعادة ضبط هذه التفضيلات في المرة القادمة التي تزور فيها موقعنا.
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يتم معالجة بعض بياناتك تلقائيًا، مثل المعلومات حول متصفح الإنترنت ونظام التشغيل المستخدم، ونطاق الموقع الذي تدخل منه إلى موقعنا، وعدد الزيارات، والوقت المتوسط الذي تقضيه في تصفح الموقع، وما إلى ذلك. يتم تخزين هذه البيانات من أجل مراقبة جاذبية موقعنا الإلكتروني وتحسين إعداداته الوظيفية والمحتوى. هذا أيضًا يمثل مصلحتنا المشروعة، وهي السبب القانوني لمعالجة بياناتك. يتم معالجة البيانات المذكورة باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وعناوين IP، وأدوات تقنية أخرى تمكننا من تقييم الأجزاء التي تحظى بشعبية على موقعنا، وما يراه زوارنا، ومدة الوقت الذي يقضونه في تصفح موقعنا. تتكون ملفات تعريف الارتباط من معلومات يرسلها خادم الويب ويخزنها في متصفح الإنترنت الخاص بك. يتم إرسال هذه المعلومات مرة أخرى إلى خادم الويب في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني. يسمح ذلك لخادم الويب بتحديد وتتبع متصفح الإنترنت الخاص بك. تُصنف ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها المشغل/المسؤول على أنها "ملفات تعريف ارتباط تقنية". تعتبر ملفات تعريف الارتباط التقنية ضرورية لمراقبة حركة البيانات لتكييف موقعنا الإلكتروني مع احتياجات الزوار.
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يمكنك قبول استخدام ملفات تعريف الارتباط بالنقر على زر الموافقة. إذا لم تؤكد موافقتك، أو إذا قمت بتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط، فستتمتع بنفس إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني كما لو كنت قد أعطيت موافقتك، مما يؤدي إلى بيانات أقل دقة لأغراضنا - لأغراض تحسين موقع الويب. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا وافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك حذفها من متصفحك في أي وقت. في هذه الحالة، سيتم دعوتك مرة أخرى إلى الاتفاقية المذكورة أعلاه عند إعادة زيارة موقعنا الإلكتروني.
5. ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟
موافقة العميل الممنوحة لشركة B&F FRIENDS FOR SHOE TRADING LLC صالحة طوال مدة العلاقة التعاقدية ولمدة عشر سنوات بعد انتهاء العلاقة التعاقدية وفقًا لما تقتضيه اللوائح القانونية الملزمة بشكل عام، وقانون ضريبة القيمة المضافة بشأن تقديم المستندات الضريبية التي تحتوي على بياناتك، على وجه الخصوص.
سيتم معالجة البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها بموافقة العميل حتى يتم سحب موافقته، أي لمدة اهتمام العميل بتحقيق هدف معالجة بياناته، مثل فترة اهتمامه في تلقي النشرات الإخبارية.
في نهاية هذه الفترة، سيتم مسح البيانات الشخصية، باستثناء البيانات التي قد نستمر في معالجتها وفقًا للوائح القانونية الملزمة بشكل عام من أجل الدفاع عن مطالباتنا القانونية.
6. من أين نحصل على المعلومات الشخصية؟
نقوم بجمع المعلومات الشخصية:
– مباشرة من العميل عند إبرام العقد وخلال مدة هذا العقد.
– مباشرة من العميل بموافقته على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعلومات.
– من الأطراف الثالثة التي أعطى العميل موافقتها عليها.
7. كيف يمكن سحب موافقة العميل؟
إن الموافقة على جمع المعلومات الشخصية لأغراض التسويق أمر طوعي ويمكن سحبه في أي وقت. إذا كان العميل لا يحتاج إلى عروض تسويقية، فيمكنه إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
ما الذي يجب أن يتضمنه سحب الموافقة؟
الاسم الكامل للعميل واللقب وعنوان البريد الإلكتروني.
الإشارة إلى أن العميل لم يعد يرغب في استخدام معلوماته الشخصية لأغراض التسويق. قد يتم إلغاء الموافقة الممنوحة مسبقًا بالكامل (تنطبق على جميع الأنشطة التسويقية) أو على وجه التحديد على أنشطة تسويقية محددة.
برجاء إرسال طلبك إلى شركة B&F FRIENDS FOR SHOE TRADING LLC
يمكنك أيضًا سحب موافقتك باستخدام الرابط المخصص في نهاية كل رسالة تسويقية تتلقاها منا إلكترونيًا.
كيف يمكنك تقديم السحب؟
يمكن إرسال إلغاء الموافقة إلى [email protected]
يمكنك أيضًا سحب موافقتك باستخدام الرابط المخصص في نهاية كل رسالة تسويقية تتلقاها منا إلكترونيًا.
8. ما هي الحقوق التي يتمتع بها العميل فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية؟
نحن نركز بشكل كبير على احترام حقوق عملائنا. يحق للعميل التمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بجمع معلوماته الشخصية:
طلب معلومات حول استخدام البيانات الشخصية
تتضمن هذه الفئة من المعلومات الهوية وتفاصيل الاتصال الخاصة بصاحب المعلومات، وأسباب وفئات المعلومات التي تم جمعها، ونقل المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة، وطول فترة التخزين، وقائمة حقوقك، وتفاصيل الاتصال بـ مكتب حماية البيانات الشخصية، ومعلومات حول ما إذا كان يتم إجراء التصنيف الآلي للعملاء وكيفية حدوث ذلك.
الحق في الوصول إلى المعلومات
يحق للعميل التأكد من معالجة بياناته الشخصية أم لا. عند معالجة البيانات الشخصية، يحق له الوصول إلى معلومات حول أغراض المعالجة وفئات البيانات المعنية والمستلمين وفترة تخزين البيانات الشخصية. يحق للعميل أيضًا الحصول على معلومات حول حقوقه بالإضافة إلى الحق في تقديم شكوى إلى مكتب حماية البيانات. في الوقت نفسه، يحق للعميل الوصول إلى معلومات حول مصدر البيانات الشخصية، وما إذا كان هناك اتخاذ قرارات وتصنيف آلي، بالإضافة إلى المعلومات والضمانات الخاصة بنقل البيانات الشخصية إلى دولة ثالثة أو منظمة دولية. يحق للعميل الحصول على نسخة من البيانات الشخصية المعالجة.
الحق في التصحيح
في حالة تغيير البيانات الشخصية للعميل، يمكن للعميل إبلاغ بي لينكا لتصحيح البيانات الشخصية المسجلة.
الحق في المحو
نحن ملزمون بحذف المعلومات الشخصية في بعض الحالات القانونية بناءً على تعليمات العميل. يتطلب تطبيق هذا الحق تقييم ما إذا كانت الشروط القانونية للحذف قد تم استيفاؤها، حيث نلتزم في بعض الحالات بتخزين المعلومات الشخصية وأرشفتها خلال فترة قانونية، على الرغم من طلب العميل بحذف هذه المعلومات.
الحق في تقييد جمع المعلومات الشخصية
يمكن للعميل أن يطلب تحديد كمية البيانات الشخصية التي يتم جمعها، أو حظرها بالكامل.
الحق في نقل البيانات
إذا طلب أحد العملاء منا تقديم معلوماته الشخصية إلى طرف ثالث، فيجوز له أن يطلب منا تحميل معلوماته الشخصية بتنسيق مناسب. وسنسعى جاهدين للقيام بذلك إذا لم تمنعنا أي عقبات قانونية أو أي عقبات أخرى كبيرة من تنفيذ هذا الطلب.
الحق في الاعتراض على اتخاذ القرارات الفردية الآلية
إذا اعتقد العميل أو وجد أن بياناته الشخصية تتم معالجتها في انتهاك لخصوصيته وبياناته الشخصية، أو أننا نعالج بياناته الشخصية في انتهاك للتشريعات السارية، فإننا نطلب منه أن يطلب منا توضيحًا أو إزالة الحالة غير الملائمة. كما يمكنه أيضًا إثارة الاعتراضات بشكل مباشر على اتخاذ القرار الآلي.
تطبيق الحقوق
يمكنك تقديم طلب لحماية البيانات الشخصية المقدمة من شركة B&F FRIENDS FOR SHOE TRADING LLC على [email protected]. نحن نقدم البيانات مجانا. إذا كانت الشكوى غير متناسبة أو متكررة، فيحق لنا فرض رسوم مناسبة تأخذ في الاعتبار التكاليف الإدارية لتوفير المعلومات.
9. من لديه حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية؟
يتم تقديم الموافقة على جمع المعلومات الشخصية من قبل العميل إلى شركة B&F FRIENDS FOR SHOE TRADING LLC. تتمتع الشركة بإمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية بصفتها المشغل/الحارس. يمكن الوصول إلى البيانات الشخصية بشكل أساسي عن طريق موظفي B&F FRIENDS FOR SHOE TRADING LLC. يمكن أيضًا إتاحة البيانات الشخصية للمقاولين مثل المبرمجين ومديري المتاجر الإلكترونية وشركات التوصيل ومسك الدفاتر.
الوكلاء التعاقديون هم كيانات تدير أنظمتنا وتضمن سير العمل. لدى B&F FRIENDS FOR SHOE TRADING LLC عقود حماية معلومات العملاء مع هؤلاء الوكلاء. كما يلتزم الوكلاء التعاقديون بالامتثال لسياسة الخصوصية، بما في ذلك السرية، لضمان أعلى مستوى من الحماية القانونية التي تلبي متطلبات التشريعات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
في دبي بتاريخ 18 أكتوبر 2024
